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  • 预付式消费和网购成投诉热点


    发布时间:2013-03-07   浏览次数: 1808 次

  • 预付式消费和网购成投诉热点

      本报讯(通讯员 陈杭 姜晓霞 记者 陈恩挚)记者昨日从市工商局了解到,2012年,市工商局12315举报申诉指挥中心和各级消保委(消协)共受理消费申诉43252件,为消费者挽回经济损失2331.36万元。

      消费投诉的热点领域,主要是预付式消费、网络消费、电视购物消费,且数量持续增长。据悉,今年的“3·15”国际消费者权益日,除了宣传咨询服务活动、“工商开放日”等系列活动,我市还会举办首届“杭州市消费体验节”,开展2013年“杭剑一号”消费者权益保护专项执法整治行动等。