随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，桶装水消费数量迅速增长，桶装水的消费市场也越来越大，市场竞争也越来越激烈；其次计算机与网络信息技术的发展，使得世界进入数字化及信息共享的时代，作为桶装水的生产、销售企业，要想在瞬息万变的社会中抓住市场在激烈的竞争中处于不败的地位，就必须利用先进的网络和计算机技术，实现使企业信息资源的数字化和信息化。已高速的网络为基础，将所有的客户信息整合在一起，已成为桶装水企业的发展趋势。
管理者通过计算机系统管理，保证库存、销售、客户信息等业务数据的正确及时。提供全面、个性化的客户资料，并且防止客户数据的丢失，大大提高用户的销售、配送等工作的效率和质量，从而最大限度满足市场需求，实现最佳经济效益和社会效益。提高企业的市场竞争力，以扩大企业的经营规模。同时在系统操作维护方面也充分考虑了直观简便，即使是缺乏计算机操作经验的用户也能经简单的培训后就能熟练掌握。
系统提供了全面的客户信息管理的功能，记录了每位客户的详细地址，电话，姓名，消费记录，包括客户的空桶、水票、款项结算、平均消费周期、消费明细，可实时跟踪每一位客户的情况，对逾期未订水的客户进行提示，在客户信息里知道某位大客户的生日时主动赠送两桶水以示关心，是留住客户，永久的锁定住客户，做好客户服务的一种好方法。
